QUESTIONS FREQUENTES

Vous pouvez directement commander vos injecteurs ou pompe HP sur notre boutique en ligne as-diesel.com. Le paiement est acceptée par CB, Paypal, Virement bancaire ou par chèque. Pour cela choisissez votre pièce et suivez les instructions. La livraison se fera ensuite par TNT Express ou colissimo. Vous pouvez également venir récupérer votre commande à notre Magasin sur Trappes-en-Yvelines (78).
Un échange comme son nom l'indique est un échange de votre ancienne pièce contre une autre pièce complètement reconditionnée testées et remise à neuf. L'échange vous permet de bénéficier d'un prix nettement plus intéressant que celui de l'achat d'une pièce neuve. Une consigne de 50€ est appliquée qui vous est est remboursée lors du retour de votre pièce usagée. Votre ancienne pièce doit être restituée en bon état.
La consigne est la valeur de la pièce usagée dont vous devez vous acquitter lors de l’achat d'un injecteur ou d'une pompe HP. La consigne doît être rendue sous la même référence que la nouvelle pièce, sans dégât apparent et sans être en pièces détachées. Si vous commandez SANS consigne, nous attendrons vos pièces usagées pour procéder à l'expédition. Lors de l'achat de pièces AVEC consigne, nous expédions en priorité votre colis.
Les délais de livraison sont de 24h à 48h pour TNT Express et 2 à 3 jours ouvrés pour colissimo. Pour ls DOM-TOM comptez 6 à 7 jours.
Emballez soigneusement vos pièces dans le carton d'origine pour effectuer votre retour de consigne. Le remboursement des consignes est effectué par chèque sous 15 jours. Nous vous recommandons d'utiliser Colissimo ou Chronopost par exemple. Vous devez joindre à l'intérieur du colis le formulaire de retour de consigne et un duplicata de facture. Le délai de traitement administratif des retours est de 10 jours ouvrables à réception de votre colis. .
Les pièces sont garanties 12 mois et doivent être montées par un professionnel, facture à l'appui. Contactez-nous par téléphone avant de valider les étapes de la garantie. Dès accord téléphonique, envoyez vos pièces correctement emballées en utilisant le formulaire de retour de consigne disponible sur le site dans la rubrique documents à télécharger.